En tant que propriétaire d’une voiture, vous prenez probablement un soin exceptionnel de votre véhicule. Malheureusement, au fil du temps, l’usure normale de chaque voiture peut faire que même le véhicule le mieux entretenu développe brusquement des problèmes de voiture, vous laissant en panne sur la route. Ces problèmes peuvent prendre la forme d’une fuite du radiateur, d’une surchauffe du moteur ou d’une défaillance de la tige de soupape, pour n’en citer que quelques-uns.
Dans un scénario extrême, vous pouvez également être victime d’une collision qui immobilise complètement votre voiture. Dans tous ces cas, il est absolument nécessaire d’appeler un service de dépannage pour emmener votre véhicule chez le mécanicien le plus proche afin de le faire réparer. Si vous n’avez jamais eu recours à un service de remorquage, voici selon certaines services d’enlèvement des épaves et ferraille gratuitement a Lyon, quelques conseils pour assurer votre sécurité et vous aider à vous préparer à votre premier remorquage.
CONTACTEZ UNE ENTREPRISE DE REMORQUAGE RÉPUTÉE
Vous pouvez facilement en trouver une dans votre région en effectuant une recherche rapide sur Google. Une fois que vous avez choisi une entreprise, expliquez-lui votre problème du mieux possible afin qu’elle puisse déterminer la meilleure façon de vous aider ainsi que la dépanneuse la plus appropriée à utiliser.
Si vous êtes bloqué dans une région éloignée, assurez-vous d’inclure des détails sur votre emplacement, tels que les points de repère présents, la distance des bâtiments les plus proches, s’il y a des obstructions sur la route, etc. Grâce à ces informations, il leur sera plus facile de vous trouver et de remédier à votre situation.
ASSUREZ-VOUS QUE VOTRE VÉHICULE EST EN SÉCURITÉ
En attendant l’arrivée de la dépanneuse, il est recommandé d’enlever votre voiture de la route, en supposant qu’elle peut encore être conduite, à un endroit où elle ne gêne pas les autres conducteurs et ne présente pas de risque pour la sécurité. Si elle ne peut pas être conduite, demandez de l’aide pour la pousser vers un endroit sûr sur le bord de la route. Allumez ensuite les feux de détresse pour que le conducteur de la dépanneuse puisse vous identifier plus facilement.
ASSUREZ-VOUS D’AVOIR TOUS LES PAPIERS NÉCESSAIRES
Préparez votre pièce d’identité afin de vérifier vos coordonnées auprès de la société de dépannage. Certaines entreprises peuvent également exiger une preuve que votre assurance couvre l’assistance routière, il est donc préférable d’avoir ces informations à portée de main pour accélérer le processus de remorquage.
RESTEZ CALME
La panne de votre voiture peut être une expérience stressante qui peut vous mettre en colère, vous rendre nerveux ou vous bouleverser. Cependant, la meilleure chose à faire est d’essayer de vous détendre en attendant que le problème soit résolu. Garder la tête froide améliore votre concentration et vous aide à vous sentir plus maître de la situation.
Cela vous permet également d’éviter de prendre des décisions irréfléchies, comme accepter de vous faire conduire par des inconnus ou faire signe à la première dépanneuse que vous voyez passer de remorquer votre voiture. Ils peuvent remorquer votre voiture mais vous imposer des frais élevés.
COOPÉREZ AVEC LES EMPLOYÉS DE LA DÉPANNEUSE
Lorsque la dépanneuse arrive, fournissez tous les documents demandés au personnel du service de remorquage, généralement votre pièce d’identité et une preuve d’assurance. Ensuite, il se peut que l’on vous demande de signer un document de décharge de responsabilité dans lequel vous renoncez à tout droit de poursuivre la société pour tout dommage inévitable pendant le remorquage. Votre coopération à ces demandes et à d’autres déterminera la rapidité et le bon déroulement de l’ensemble du processus.